客户经理助手
发布时间:2017-08-04

随着行业竞争的逐渐加剧以及日益增长的客户服务需求,客户经理的工作效率和服务质量对企业的行业竞争力以及品牌形象的影响越来越直接,成为企业综合实力发展的一大制约因素。广东十大网赌信誉老品牌网站客户经理助手提供智能化移动营销平台,帮助客户经理全方位掌握用户需求,帮助客户经理主管更好的管理员工。

系统架构图               

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总体功能介绍

1、流程管理:客户经理助手拥有特号办理、台账登记、终端办理、公司领导预约拜访、办卡、开具发票、营销方案更改、银行入账匹配、资金回款12个业务流程。全司业务流程工单可通过客户经理助手提交及审批,并可查看每一条业务工单记录。

2、拜访管理:客户经理可通过拜访管理模块制定客户拜访任务,客户经理主管可通过此模块管理客户经理的拜访情况。

3、CRM业务办理:客户经理助手已和BOSS系统无缝连接,根据客户经理日常工作需要,集团V网、彩铃、号簿、国际漫游。成员管理、产品查询退订、集团账单、营销活动8个CRM系统功能已延展到客户经理助手。

4、信息查询:客户经理可查看自己客户的详细情况,也可查看公告情况。


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